O prazo de entrega dos nossos produtos segue o seguinte critério:
Após a confirmação do pagamento pela nossa operadora de Cartões, que ocorre em até 2 dias úteis.
Caso a opção de pagamento escolhida tenha sido Boleto Bancário, ou depósito bancário a aprovação financeira ocorrerá em até 2 dias úteis .
Caso seja feita transferência bancária a aprovação ocorrerá em 1 dia útil.
Após aprovação financeira o prazo para separação é de até 2 dias úteis.
Somar os prazos acima ao tempo de entrega dos Correios ou transportadora, conforme a modalidade de envio para o produto escolhido.
*SEDEX ou PAC. Este prazo é definido pelos Correios. NÃO há interferência da EX.COM nestes prazos.
CORREIOS
Quando a opção escolhida de frete for os Correios PAC ou SEDEX, o prazo de entrega atenderá EXCLUSIVAMENTE o prazo dos Correios. A EX.COM, não tem como interferir nestes prazos.
Lembramos que existem áreas que os Correios tem dificuldades de entrega e que podem ocasionar atrasos.
Caso haja devolução dos Correios pelos motivos de: 3 TENTATIVAS DE ENTREGA, e o destinatários estar ausente ou RETORNO DE PRODUTOS por motivos do comprador como endereço informado insuficiente ou destinatário desconhecido ou não recebimento, a mercadoria será devolvida a EX.COM e será cobrado um novo frete para reenvio da mesma, por isso esteja atento aos seus dados de cadastro e data de entrega para que tenha alguém que possa receber o produto assim que o entregador passar.
TRANSPORTADORAS
O envio por transportadoras, cabe aos produtos de maior cubagem, neste caso o prazo será o que constar no site no momento da compra, respeitando o endereço informado no cadastro.
Caso concorde com nossa politica de entrega, estaremos a disposição para receber seu pedido.
Em caso de dúvidas, ligue-nos: (44) 3043-7117, ou envie um e-mail para nossa Central de Relacionamento sac@ex-ecommerce.com.
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